"Ciche godziny" w NFZ. We wtorki załatwisz sprawy w spokoju i bez zgiełku

Ten tekst przeczytasz w mniej niż minutę
Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina o „cichej godzinie” w swoich oddziałach. To inicjatywa, która pomaga osobom w spektrum autyzmu oraz wszystkim, którzy potrzebują spokoju i wyciszenia podczas wizyty w instytucji publicznej. Co dokładnie oferuje NFZ i jak można skorzystać z tej formy obsługi?
NFZ Narodowy Fundusz Zdrowia Bytom,,Poland,-,February,18,,2024:,Sign,For,Narodowy,Fundusz
"Ciche godziny" w NFZ. We wtorki załatwisz sprawy w spokoju i bez zgiełku
ShutterStock

Zgiełk, dźwięki, jasne światła i tłum – dla wielu osób to codzienność podczas wizyty w urzędzie. Jednak dla osób wrażliwych na bodźce, w tym zwłaszcza dla osób w spektrum autyzmu, takie warunki mogą być dużym obciążeniem. Dlatego Narodowy Fundusz Zdrowia przypomina o swoim prospołecznym rozwiązaniu – "cichej godzinie" w obsłudze klientów. To inicjatywa, która nie tylko ułatwia dostęp do usług NFZ osobom z szczególnymi potrzebami, ale też stanowi ważny krok w kierunku większej empatii i wrażliwości w instytucjach publicznych.

"Cicha godzina": mniej bodźców, więcej komfortu

W każdy wtorek między godziną 14.00 a 15.00 w salach obsługi klientów wszystkich oddziałów wojewódzkich NFZ wprowadzane są specjalne warunki. Światła są przyciemnione, telefony i komunikaty głosowe wyciszone, a rozmowy – zarówno między pracownikami, jak i klientami – prowadzone spokojnym tonem.

Dłuższa, spokojna wizyta: zarezerwuj wcześniej

NFZ przewidział także możliwość skorzystania z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. To opcja dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunów. Aby z niej skorzystać, wystarczy wcześniej umówić wizytę w odpowiednim oddziale NFZ – przez stronę internetową lub telefonicznie pod numerem 800 190 590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta).

Oddziały wojewódzkie NFZ

  • Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Kujawsko-Pomorski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Lubelski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Lubuski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ
  • Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ
  • Opolski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ
  • Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Pomorski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Świętokrzyski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Warmińsko-Mazurski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ
  • Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki NFZ
Dalszy ciąg materiału pod wideo
©℗
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Zapisz się na newsletter
Chcesz wiedzieć jak dbać o swoje zdrowie? Chcesz uniknąć błędów żywieniowych? Być na czasie z najnowszymi zmianami w przepisach prawa medycznego, farmaceutycznego i praw pacjenta? Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj rzetelne informacje prosto na swoją skrzynkę.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Newsletter
Drukuj
Skopiuj link